如何解决业务中的时间不足

凯瑞·奥康纳|日期:2016年12月6日| 3分钟阅读

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时间不足对于中小型企业来说是一个严重的问题,影响客户服务,员工福利以及最终影响您的底线。试试我们简单而有效的提示,以帮助您管理时间并让自己更适应一天

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中小企业高管对于时间压力和骚扰并不陌生。许多人永远都在应对最新的人员配置危机,扑灭小火,并应对经营企业带来的任何挑战。

听起来很熟悉?然后,时间紧张的中小企业所有者的工作就不足为奇了 比全国平均37小时多63%。 在去年对1,000多家SME所有者和决策者的调查中, 21%的人抱怨根本没有“足够的时间”。问题不仅限于更长的工作时间,时间不足很可能会影响您的整个业务。

时间不足对客户的影响

时间不足会从根本上影响您的业务。策略被推到一边,客户转向竞争对手,以提供更好的服务,并且压力大了。

在同一份调查中,有36%的企业主承认他们“太忙于日常业务”以致于无法增进客户关系。只有45%的人认为他们“非常了解”他们的客户-尽管69%的人完全意识到服务质量差是客户可能去其他地方的原因之一。

旧版IT

许多组织继续使用过时的技术,随着业务所有者优先考虑“更紧迫的问题”,经常会忽略四面楚歌的IT系统。

使用旧版IT可能会浪费大量时间。要花很短时间才能完成的任务可能要花费数小时甚至数天,而使系统保持运行所需的维护工作却很耗时。

值得记住的是,这些系统负责您的核心运营流程- 是您业务的核心。

压力大的中小企业

对于当今的企业领导者来说,压力似乎固然可以解决,但员工的健康对于成长至关重要。

2015年11月,一个专家小组讨论了中小企业今年面临的最大挑战。保柏(Bupa)中小企业总监Richard Norris将压力视为最大的新兴职场问题。

该组织对150位中小型企业领导者的调查证实了这一点。超过一半(53%)的人承认压力是他们业务的问题-劳动力需求是其中的主要因素。

难怪中小型企业难以吸引当今竞争异常激烈的就业市场中的顶尖人才。

该问题长期影响业务成果,导致工作倦怠和人员流失率高。

需要时间来解决时间不足的问题……

当然,我们一天中不会花更多时间,但是我们可以提供一些简单的提示来帮助您更好地管理时间。

雇用合适的人 –员工必须具有正确的态度和价值观,以帮助您的组织蓬勃发展。展望未来-招募可以随着您的业务发展而成长的员工,为您带来当今和未来几年所需的技能。

保留人员 –没什么神秘的-快乐而敬业的员工可以提高生产力。通过了解工作与生活平衡的好处的更灵活的工作场所来降低压力。

良好的沟通和 让员工参与决策过程 将使他们专注于手头的任务-并帮助您保留它们。

更新您的IT基础架构 –如果您的系统在繁重的环境中苦苦挣扎,请优先考虑实施新系统。好处包括提高生产率,消除高昂的维护成本以及更广泛的创新能力。

外包业务 –无论是您的IT职能,人力资源还是客户,外包都可以带来一系列优势,尤其是可以节省时间。例如,运行良好的IT基础架构可为企业带来更高的效率,释放资源,同时让专家解决技术难题。这也意味着你可以 利用丰富的业务经验和洞察力 您可能无法访问

  • 超过三分之一(36%)的SME决策者忙于日常业务,无法花时间改善客户关系。
  • 中小企业所有者的工作时间比全国平均水平的37小时多63%。
  • 实施新的IT系统可以节省时间和维护成本–随着业务的增长,将其作为优先事项。
  • 超过一半的中小企业感到压力很大。了解工作与生活之间的平衡并消除压力,意味着您珍视员工并保持积极性。
  • 外包可以节省时间和金钱,可以将其再投资用于发展业务。

成为优秀的SME领导者意味着了解员工的价值。下载: 与人才合作:《人事管理商业领袖指南》。

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