伯明翰的托管IT支持:研究员拍卖师

戴维南|日期:2017年5月9日| 1分钟阅读

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在我们最新的托管IT服务案例研究中,专业拍卖行Fellows讨论了与Concise合作的运营收益

  

珠宝,钟表,古董和美术专家Fellows Auctioneers与Concise合作已有多年,并提供了有关可管理的IT服务可以提供的案例研究。

该公司运营总监Ben Griffiths说:“像任何业务一样,我们每天都有打印机故障或笔记本电脑无法工作等问题。” “他们认识到,在我们的销售日(这是我们大部分收入用于业务的日子)中,我们也将当务之急。我们的客户遍及全球,因此我们需要拥有可运行的笔记本电脑和可运行的IT基础架构,以便人们可以查看我们的销售情况,并尽可能地改善客户体验。”

精简与研究员以多种身份合作。 “除了日常问题外,简明帮助我们处理更大的事情-例如,如果我们需要新服务器,或者我们要在其他位置添加办公室。他们为我们提供了建议,使我们能够顺利运行。”格里菲斯先生补充道。

“这是一次很好的合作伙伴关系-简明扼要使我们能够根据自己的销售来发展业务。当我2009年加入公司时,我们大约有30名员工-现在大约70名员工,这显然给我们的IT带来了巨大压力。他们针对我们遇到的每个问题提出了解决方案,使我们随时了解每个问题的最新进展。”

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